消者投诉理由及请求
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1、向消者提供信息，对消者进行教育，提高消者维护自身权的意识和能力。 2、处理消者投诉，帮助消者挽回损失。 3、搜集消者的意见并向企业反馈。客户名称:客户投诉报告编号CCR#。
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消者投诉处理方案
投诉举报工作意见建议 为深入贯彻新修订的消者权保护法，永川消者投诉电话l消者投诉教育促进12315消者投诉 举报(以下简称“12315”)工作制度化、规化、序化、法制化。近日，消者投诉起什么作用重庆市消者权保护委员会发布了2021年受理消者投诉情分析报告。报告显示，2021年，重庆市各级消委会共受理消者投诉4.12万余件，解决3.92万余件，解决率为95.2%。
