今年上半年，全区市场监管通过全国12315平台共受理消者各类诉求11710件，峪消者投诉电话其中:投诉8309件、举报3281件、咨询120件。截至目前，已办结11405件，消者撤回投诉企业欺诈消者如投诉办结率97.4%。相关点: 解析 遇到消权被侵害时，我们可以拨打消者协会投诉电话12315。电话12315是消者投诉举报专线，选C正确，合题意；选AB不是消者投诉电话，不合题意。

1月份正逢我市双节消期，京东家电消者投诉电话但相较于去年12月，月我市受理消者投诉量下降了1235件，商品消类投诉下降1527件，全国消者协投诉电话降幅接近一半。但值得注意的是。法律分析:12315是消者投诉举报专线电话，是工商行政管理总局在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码。

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