(二)根据消者权保护法第三十九条规定，发生消纠纷后，可以通过以下渠道解决: (1)与经营者协商和解； (2)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解。记者从尔滨市市场监管局获悉，近日尔滨市首个婚庆礼仪行业“12315消维权服务站”挂牌成立，填补了尔滨市婚庆服务专业领域消维权的空白。

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