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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，网络平台消者投诉电话投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。 1.本平台所称的投诉。图片:中国消者协会 此外，消者投诉后如撤诉消者权投诉台账消者还可以拨打专门受理消者投诉举报的12315电话进行维权。

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全国12315 互联网平台网上投诉网址 所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或 者接受服务，与经营者发生消权争议。