但近期有不少消者称，自己的“随心飞”变成了“闹心飞”。质疑1 通过“随心飞”购票显示无票，消者投诉知是什么但在第三台有余票 4月6日，河南商报记者联系到投诉“随心飞”的市民了解情。黑猫投诉平台3月份的红黑榜显示，旅游出行行业黑榜中5个是航空公司。
随心飞官司
业内人士透露，通常，航空公司会在相应的航班留出一小部分名额给购买了包年服务的消者，但如果名额满了，其他消者就无法继续兑换。至于名额有多少。？肃省兰州市消者 石先生:因为航空公司的问题，315消者电子投诉电话导致我第一不能飞，我后面两肯定赶不上，如果No-show(放弃预订)的话，三次，票就作废了。
在中国民航局昨天召开的新闻发布会上，民航局运输司副司商可佳表示，近期民航局关注到网友投诉“随心飞”产品的问题，投诉欺骗消者的平台移动投诉消者权法民航局对此重视。花三四千元，购买“随心飞”“快乐飞”机票套餐服务，就能在一时间里、一定条件下，不限次数飞行。去年以来，多家航空公司打出了这样机票业务新模式。么。
随心而飞的意思
不少消者告诉记者，消者投诉国产汽车使用“随心飞”产品时一旦出现纠纷需要投诉，人工客服难拨通，投诉不受重视。记者多次拨打多家航空公司的客服电话。2020年7月5日，北京成律师事务所高级合伙人、央视特约评论员屾山律师接受北京电视台新闻频道首都晚间报道栏目采访，就“‘随心飞’，保险消者投诉重要性浙江消者州投诉电话消者如维权？”发表评论。
随心飞坑人
然而，销售火爆的同时，对于包括“随心飞”在内的多款产品的投诉也逐渐增多。近日，不少消者遇到了机票不易兑换的情，还有部分消者在兑票后遭遇航班被取消、被调整等问题。在6月27日，航空“随心飞”迎来了首个出行，第一波“兑换”的机票超过6.5万张。然而在热情高涨后，这款产品的短板也逐渐凸显，引来不少消者的质疑。
这些“随心飞”产品是否真的方便消者出行？黑猫投诉平台上的投诉数据显示，截至4月8日，海南航空、航空、南方航空的投诉量位居前列。不少消者表示“随心飞”遇到了航班被取消、调整等意外情。中国网财经记者，金消者投诉存在问题微博以及黑猫投诉平台上，多数消者的吐槽集中在使用条件限制上。
民航局回应随心飞
不少消者表示“随心飞”遇到了航班被取消、调整等意外情。 中国网财经记者，微博以及黑猫投诉平台上，多数消者的吐槽集中在使用条件限制上。虽然抢到随心飞的用户大多都还蛮开心，但的确也有一部分在购买之后觉得不合自己的需求想退款，却遇到了各种障碍的。在黑猫投诉的平台上搜索字「随心飞」有超过 100 条结果。
