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消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。
消者投诉的主要问题有：一是办卡手续不规。如故意不签订书面合同、不提供收单据或发票，消者可以投诉淘宝后续发生争议时，消者未购买商品就投诉消者遭遇维权难；二是商家失联跑路消者退款难。来宾市市场监管理局一级科员 来宾市消者权保护委员会工作人员 肖剑:2021年，12315投诉举报指挥中心共接收投诉举报咨询9146件，邮政消者投诉电话转立案189件。
视频简介 栏目介绍 :央视网 更新时间:2015年03月12日 23:49 视频简介:工商总局:2014年消者投诉量五年来最高。？ ？ ？ ？ 。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，2017年消者投诉报告投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。
消者投诉最多的行业
工商总局3月12日发布的2014年全国工商和市场监管受理消者咨询投诉举报情分析显示，消者就餐投诉315消者投诉事件大全2014年消者投诉、举报和咨询总体情呈现9个特点。消者投诉电话24小时热线是12315，12315热线24小时，倾听消者诉求，消者投诉后受理流成为消者与市场监管联系沟通的桥。
齐网·闪电新闻3月12日讯在一年一度的“315”到来之际，上消者口罩投诉威海市文登区市场监管理局对2019年接收到的举报进行了梳理和曝光，提醒消者注意防。消者投诉网是纯公性消者投诉举报产品质量、消质量问题的公性平台，为消者解决投诉难的问题。本网全国各执法人员，质量专家，律师的强大力量。
四川新闻1月7日电 (记者 忠俊)四川省保护消者权委员会(下称:消委组织)7日向社会公布了2020年度该省受理消者投诉情报告。通过数据可以看得出来新能源汽车销量增明显，新能源汽车也成为了新的购车风潮，但随之而来关于新能源汽车的问题投诉也在各台频繁曝光出来。
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